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技術服務貫穿設備的制造、檢驗、出廠發(fā)貨、現(xiàn)場安裝、調(diào)試，直至最終驗收的全過程，主要包括：

? 在產(chǎn)品技術準備過程中，將積極配合客戶進行初步方案設計，并根據(jù)客戶的要求，公司全力保證工程設計的順利進行。

? 配合客戶對合同范圍內(nèi)的到貨設備進行驗收；

? 在設備安裝、調(diào)試及試運行期間，派遣有豐富經(jīng)驗的工程技術人員，負責設備安裝的技術指導，全面負責所供設備的調(diào)試工作；

? 協(xié)調(diào)與各合作方的與本設備有關的接口工作；提供各階段所需的文件資料等；

? 及時并清晰地解答各合作方有關本設備的咨詢等；

? 反饋各階段的實施情況，并依據(jù)客戶的要求合理安裝后續(xù)工作；

? 質(zhì)保期內(nèi)進行免費維護，更換因我方原因造成的缺陷；并配合客戶維護非我方原因引起的缺陷；

? 提供長期的有關本設備的技術支持；

? 長期優(yōu)惠供應易損件并協(xié)助客戶購置或制作質(zhì)保期以后的備品備件；

? 定期對設備運行情況進行回訪，按我公司質(zhì)保體系要求，建立設備檔案以備客戶在需要時給予協(xié)助；

? 保證在接到設備質(zhì)量問題通知24小時內(nèi)作出反應，提出解決方案。
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